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Come fare assistenza online al cliente: Mail, app e Intelligenza Artificiale

Data: 
Mercoledì 05 Dicembre 2018 - 09:45
E' programmato per mercoledì 5 dicembre 2018, accredito partecipanti ore 9.45, nell'Auditorium della Camera di Commercio di Firenze (piazza dei Giudici 3), il seminario gratuito "Come fare assistenza online al cliente: Mail, app e Intelligenza Artificiale" nell’ambito dei workshop proposti dal Punto Impresa Digitale (PID) e dal progetto "Eccellenze in Digitale".
 
La grande quantità di richieste da parte degli utenti e il poco tempo a disposizione delle imprese rende la gestione delle richieste più complicata: è in questo senso che introdurremo app come Whatsapp e Telegram, passando alle chatbot, assistenti virtuali che rivoluzionano e facilitano il customer care, indirizzandovi verso il nuovo mondo dell'intelligenza artificiale e del machine learning.
 
Per iscriversi è necessario compilare il modulo disponibile a questo link:
Le iscrizioni saranno raccolte fino a esaurimento posti.
 
Il seminario, completamente gratuito, è riservato alle aziende con sede legale e/o operativa nella città metropolitana di Firenze.
 
A causa del numero limitato di posti, si prega di comunicare preventivamente l’eventuale disdetta.
 
Per saperne di più vai alla pagina dedicata [2].
 
Per ulteriori informazioni: firenze@eccellenzeindigitale.it  [3]oppure fi.camcom@eccellenzeindigitale.it [4]
 
 
 
Sezione Evento: 
Promozione e Assistenza Imprese [6]
Tipo evento: 
Corsi e Seminari [7]
Contatti: 

Servizi per la digitalizzazione e l'efficientamento energetico

Servizi per la digitalizzazione e l'efficientamento energetico
Piazza dei Giudici, 3 - 50122 Firenze
Telefono: 
055.23.92.137 - 161
Email: 
puntoimpresadigitale@fi.camcom.it
Orari di apertura: 
su appuntamento dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 15.00
Contenuto aggiornato al:Mercoledì, 20 Dicembre, 2023 - 15:53
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Links
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[2] https://www.fi.camcom.gov.it/promozione-e-assistenza-alle-imprese/digitalizzazione-e-innovazione/eccellenze-digitale
[3] mailto:firenze@eccellenzeindigitale.it
[4] mailto:fi.camcom@eccellenzeindigitale.it
[5] https://www.fi.camcom.it/sites/default/files/uploads/Promozione_Assistenza_Imprese/Digitalizzazione_innovazione/Digital_Training/Locandina_5dic-min.jpg
[6] https://www.fi.camcom.it/sezione-evento/promozione-assistenza-imprese
[7] https://www.fi.camcom.it/tipi-evento/corsi-seminari